ตกงาน เงินไม่พอใช้ ต้องติดต่อ RAV, Arbeitslosenkasse หรือ Sozialamt?

1. ตกงานแต่ยังสามารถทำงานได้: ติดต่อ RAV

ถ้ายังไม่ได้ลงทะเบียน ให้ดำเนินการโดยเร็วและไม่ช้ากว่าวันแรกที่ต้องการขอเงินชดเชยการว่างงาน RAV ตรวจการสมัครงาน ช่วยหางาน และนัดหมายติดตามผล

2. ต้องการเงินว่างงาน: ติดต่อ Arbeitslosenkasse

หลังลงทะเบียน RAV ให้เลือก Arbeitslosenkasse (ALK) และยื่น Antrag auf Arbeitslosenentschädigung พร้อมเอกสารนายจ้าง เอกสารรายเดือน AvP ส่งต่อ ALK ไม่ใช่ RAV เป็นผู้โอนเงิน

3. ไม่มีเงินพอจ่ายค่าใช้จ่ายจำเป็น: ติดต่อ Sozialdienst / Sozialamt

หากยังไม่มีเงินว่างงาน เงินออกล่าช้า หมดสิทธิ หรือได้รับแล้วแต่ไม่เพียงพอ ให้ขอ Bedarfsabklärung (การประเมินความจำเป็น) จาก Sozialdienst ของ Gemeinde ที่มีหน้าที่รับผิดชอบ หากเดือดร้อนเรื่องอาหารหรือที่พักอย่างเร่งด่วนให้แจ้งเจ้าหน้าที่ตรง ๆ ว่า akute finanzielle Notlage (เดือดร้อนทางการเงินอย่างเร่งด่วน)

Sozialhilfe (เงินช่วยเหลือทางสังคม) ไม่ได้จ่ายโดยอัตโนมัติ หน่วยงานตรวจรายได้ เงินว่างงาน ทรัพย์สิน ภาระในครัวเรือน และสิทธิช่วยเหลืออื่น ๆ ก่อนตัดสินใจ เงิน ALV ที่ได้รับอาจถูกนำมานับเป็นรายได้เมื่อประเมิน Sozialhilfe จึงไม่ใช่การได้เงินเต็มจำนวนจากทั้งสองระบบโดยอิสระ

4. ตัวอย่างใน Kanton Zürich: ต้องไปที่ไหน

ใช้ตัวอย่าง Zürich เพื่อให้เห็นขั้นตอนจริง แต่ Kanton Zürich (รัฐซูริก) ไม่ใช่สิ่งเดียวกับ Stadt Zürich (เทศบาลเมืองซูริก) คนที่อยู่ Winterthur, Uster, Dietikon หรือ Gemeinde อื่นต้องตรวจหน่วยงานของตน ไม่ควรใช้ที่อยู่ของเมือง Zürich แทนทุกพื้นที่

• RAV ใน Kanton Zürich: ไปที่ หน้าค้นหา RAV ที่รับผิดชอบ ของ Kanton Zürich แล้วใส่ PLZ (รหัสไปรษณีย์) ของที่อยู่เพื่อดูชื่อสำนักงาน เบอร์โทร และที่อยู่ที่ถูกต้อง เช่น คนที่อยู่ Winterthur อาจขึ้นกับ RAV Winterthur แต่ต้องยืนยันตาม PLZ ของตนก่อน
• Arbeitslosenkasse: เลือกกองทุนเงินว่างงานตอนลงทะเบียน RAV ถ้าเลือก Arbeitslosenkasse Kanton Zürich ติดต่อ 043 258 10 00 หรือ หน้าเงินชดเชยว่างงานของ Kanton; ผู้ที่เลือกกองทุนอื่นให้ติดต่อกองทุนนั้น ไม่ใช่ทุกคนต้องใช้กองทุนของรัฐ
• Sozialhilfe ใน Stadt Zürich: เมือง Zürich มี Sozialzentrum หลายแห่ง ให้ใช้ หน้า Sozialhilfe ของ Stadt Zürich เพื่อค้นหาสำนักงานตามที่อยู่ และเริ่มยื่นคำขอออนไลน์หรือแบบ PDF โดยไม่เลือกสำนักงานจากการเดา
• Sozialhilfe ใน Gemeinde อื่นของ Kanton Zürich: ติดต่อ Sozialdienst / Sozialamt ของเทศบาลที่รับผิดชอบตามถิ่นพำนัก เช่น ผู้ที่อยู่ Winterthur ให้ตรวจบริการของ Stadt Winterthur โดยตรง ไม่ใช่ไป Sozialzentrum ของ Stadt Zürich

อ่านภาษาเยอรมันหรือกรอกเอกสารไม่เป็น ต้องติดต่อใคร

Schreibdienst der Stadt Zürich ช่วยอ่านจดหมายและกรอกเอกสารทั่วไปสำหรับผู้มีถิ่นพำนักในเมือง Zürich โดยต้องนัดหมายก่อน โทร 044 412 84 47 หรือดู เว็บไซต์ Schreibdienst แต่บริการนี้ ไม่รับช่วยกรอกคำขอ Sozialhilfe และไม่รับช่วยกรอก Pflichtinformation สำหรับ RAV และไม่ใช่บริการล่าม ผู้ที่พูดเยอรมันไม่คล่องอาจต้องพาคนแปลภาษาไปด้วย

5. เอกสารที่ควรเตรียม

• พาสปอร์ต บัตร Permit และเลข AHV
• จดหมายเลิกจ้าง สัญญาจ้าง ใบเงินเดือน เอกสารจาก RAV และ ALK
• หลักฐานเงินที่ได้รับหรือกำลังรอรับ รวมถึงสิทธิประกันอื่น
• สัญญาเช่า ค่าเบี้ยประกันสุขภาพ และค่าใช้จ่ายจำเป็น
• รายการบัญชีธนาคาร รายได้ เงินออม และหลักฐานทรัพย์สินที่หน่วยงานขอ

6. เจ็บป่วยจนทำงานไม่ได้ ใช้เส้นทางเดียวกันไหม

ไม่เสมอไป ผู้ที่ไม่สามารถทำงานได้เพราะสุขภาพควรตรวจ Krankentaggeldversicherung (KTG) ถ้ามีประกันรายได้กรณีเจ็บป่วย และพิจารณาติดต่อ Invalidenversicherung (IV) เมื่อมีปัญหาสุขภาพกระทบความสามารถทำงานอย่างต่อเนื่อง ส่วน Sozialhilfe อาจเข้ามาเกี่ยวข้องหากขาดเงินจำเป็นระหว่างรอสิทธิ ต้องแจ้ง RAV/ALK เรื่องความสามารถทำงานตามจริง

7. Permit B หรือ C มีผลไหม

8. ประโยคภาษาเยอรมันเพื่อขอความช่วยเหลือ

Ich bin arbeitslos und habe nicht genug Geld für meinen Lebensunterhalt. Ich möchte wissen, ob ich Sozialhilfe beantragen kann. Ich brauche Hilfe beim Ausfüllen der Formulare.

ความหมาย: ฉันตกงานและมีเงินไม่เพียงพอต่อการดำรงชีพ อยากสอบถามสิทธิ Sozialhilfe และต้องการความช่วยเหลือในการกรอกเอกสาร